過去の記事一覧

• 上から目線のお客様の対応法

  Ｑ）超上から目線のお客さんに、凄い腹が立ってしまいます。よくないとわかっていても、プチ言い争いとかに発展してしまいます。 しまいには自分まで、上から目線で考えてしまう自分が凄く嫌です。 超上から目線、なにかとつっかかってくるお客様などは、どう対処、心がけていましたか？…

  • 2012.02.27
  • 接客のコツ
  

• 安キャバでのお客様対処法

  Ｑ）店が安キャバなため、良質なお客を掴みにくい。 掴んでも「あの店は汚い、好きじゃない」と中々来店に繋がらない。対処法があれば知りたいです。 Ａ）「汚い」「好かれない」雰囲気を、キャスト含めてお店全体で、かもし出してしまっているのかもしれません。 もしかしたらあなたも「汚い…

  • 2012.02.04
  • 接客のコツ
  

• お客様に振り回されない方法

  今日はメルマガ読者さんのＱ＆Ａから、夜のお仕事にて、お客様に振り回されないようにする秘訣を配信します。 Ｑ）今日同伴をしたのですが・・・ 待ち合わせが６時で居酒屋、カラオケに行ったのですが、カラオケに入った途端にベタベタされ、チークダンスの曲を入れられ、強制的にチークダン…

  • 2012.01.29
  • 接客のコツ
  

• 色恋から友達営業にシフトする５つのコツ

  Ｑ）自分が色恋するつもりはなく、 でもお客様から付き合おうと言われたら、どうすればいいですか？？ あたしゎ返事を引き延ばして、店に呼んでいるのですが ｢発展しない恋は辛いだけ｣と言われてどうしようもないです。 でもいい人なので友達営業にしたいのですが無理ですかねえ(:_;)？…

  • 2011.12.14
  • 接客のコツ
  

• 飲み慣れたお客様をつかまえる方法

  Ｑ）最近郊外のキャバから街の方にでてきたのですが、こっちのほうのお客様は飲み慣れているし、女の子から番号も聞かれ慣れてるし、毎日のメールも送られ慣れてるので、メールの返信率がとても悪く、どう営業をがんばったらいいかわからなくなってしまいました。 Ａ）激戦区ではお客様の絶対数も増…

  • 2011.12.08
  • 接客のコツ