再来店してくれた方は小悪魔メールから外した方がいいですか？

Q)小悪魔メールから一斉送信しているお客様の中から、ちらほら指名で来店してくれる方が出てきてます。

そういう方は一斉送信から外して、個別でメール送った方がいいと思いますか？？

A)まず、指名で返ってきてくれた方は、指名グループに分けておきましょう。

それで、特に注意が必要なお客様（返信をマメに要求する方など）は、小悪魔メールでの一斉送信はかみ合わないことがありますので、個別メールが良いです。

そうでもなければ、メールやりとり中の方だけ、一時除外グループによけて、いつも通り一斉送信すればOKです。

また、指名客への一斉メール内容は、返信率が高いとわかっているので

「○○さんは今日はお昼なにたべたの？」

のように、フリー客よりは距離の近い気遣いを心がけましょう！

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