先日いただいた質問へ、DVD講師も務めた鈴木店長からの回答です。
単純なことだけど根本を話しているので、お客様作りの基本について忘れそうなコ、知らないコは読んでみてね。

Ｑ）最近全くお客様が呼べなくて・・・ ボーイさんからも「客を呼ばないと出勤されても困る」みたいな感じな目で見られるんです・・・
店に居場所がなくなってしまうのは嫌です・・・けどお客様の呼び方がわかりません・・・
切羽詰まりすぎて。毎日苦しいです。

Ａ)1人で悩んでいるから苦しいんだなぁ…実はお客様もそれは同じ！

一番イイのは、お店のスタッフに聞いてみるのが一番イイのだ。
自分の為にもお店の為にもネ！
頑張ってやっていこうと言われたら、必要という事だから、どうやって営業したらイイか遠慮しないで聞いて、お店の方針に従って、営業方法を変えてみよう。
何も教えてくれなかったり、いらないと言われれば、潔くお店が合っていなかったと理解して、自分に合った働きやすい新しいお店を探そう！

もし３ヶ月以上やって、結果が出ていないとしたら、営業の内容に問題がありますので、自分自身を見直してみましょう。
３ヶ月以内なら、まだまだ頑張った結果が出るのは、もぅ少し先なので、焦らず頑張りましょう。

基本的にフリーの入るお店なら、３ヶ月やれば、どんなお店だろうが、やり方さえ間違えなければ結果は出るのだ。

要は「一緒にいれて楽しい」と思ってもらえるように頑張ればいいんです。

あなたがお客様に作った時間の分だけ、お客様ができるという感じ。
それがこのお仕事で頑張ってやってるということだョ！

お客様と仲良くなるために、どれだけあなたの時間を使ったかがネ☆
できる人は、必ず見えない努力をしている人なのだ。

こちらは「メールやライン営業でのお客様作り」など、メールやLINEでのコミュニケーションで指名客を増やす方法を掲載したテクニック集です。

2018.04.15

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