2016年 2月

• お客様名がわからないトラブルの回避法

  今日はお客様の名前がわからないトラブルに関して、小悪魔メール会員さんからの質問と回答を配信します。 Q)ずっと小悪魔メールでやり取りしていたお客様が突然来店し、誰でしょう？と言われ名前がわからず怒らせてしまいました。 メールで謝り許してくれた人もいますが、やはり連絡が返…

  • 2016.02.15
  • 営業相談Q&A
  

• 金曜日にお客様を呼ぶ営業法

  今日は、金曜日の営業の仕方について配信します。 Ｑ）週末(金、土)特に金曜日はどうしてもお客さんを一人でも多く店に呼びたくて・・・(平日は1～3人くらいなので) いやらしくなく、何か上手く来店につながる誘い方ってないですか？ Ａ）金曜日は週末なので、お客様が来店しやすいと…

  • 2016.02.05
  • イベント営業のコツ