水商売初期においての営業法
今日はまた、会員さんとのQ&A形式で配信します!
経験が浅いコは理解を深めましょう。
経験が長いコも、いろんなコの状況を知るのに、ご参考下さい。
(Q)金曜日お店にいるのに指名がなくてまりりんさんにメールしてます(;_;)/~~~
今毎日メールを送り続けているひとは40人くらいです・・・
返事が最近きません。
同伴もプッシュできません。
やっぱり片っ端から電話とかしてみたほうがいいんでしょうか?
(A)ちなみに小悪魔メール会員のコの中には
長年やってるからっていうのもあるかもしれませんが、
顧客リストは600人以上、
小悪魔メールに入っています。
それだけもってれば、
毎回だれかしらが、必ず引っかかります。
それからすると
40件だと、やはり引っかかる確率も下がるのは仕方がないことなので
今の状況であれば、
・積極的に顧客リストを増やして、返信をくれる人自体を増やすこと
・返信をくれた人との距離を縮めること
・指名客を再来店させること
この積み重ねから、
1人1人お客様を増やしていくしかないです。
というか、今の状況に関係なく
トップのコも、ずっとそうやって1人1人増やしたのの積み重ねのみですからね!
片っ端から電話をかけるのではなく
・返信きた人
・来店してくれた人
・場内くれた人
のように自分に近い人の距離をちぢめるために、
「ありがとう」
の気持ちで自然にかけるようにしましょう!
何かしてもらったからお礼する。
返信くれた人には、送った人の気持ちを考えてお返事する。
こうゆうの食べたいって言ってたから、誘ってみる。
お客様相手には、常に楽しさを提供する。
のように、何にしても自然にやることで
人との距離って、スムーズに縮まるものです。
縮まったお客様が指名客になり
同伴客になります。
あせるとすべてが不自然になるので
逆に要注意です。
がんばってくださいネ!
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