お客様の名前

• お客様名がわからないトラブルの回避法

  今日はお客様の名前がわからないトラブルに関して、小悪魔メール会員さんからの質問と回答を配信します。 Q)ずっと小悪魔メールでやり取りしていたお客様が突然来店し、誰でしょう？と言われ名前がわからず怒らせてしまいました。 メールで謝り許してくれた人もいますが、やはり連絡が返…

  • 2016.02.15
  • 営業相談Q&A