営業相談Q&A

• お店移動後に指名客がこなくなる理由と対策

  Q)パブからとなりの駅にあるクラブへ移動してから、成績が一気に下がってしまいました。 ⑴今までの指名客の来店が半分も無い ⑵来店があってもリピートが無い 金額は合計額が一万円アップという感じです。 連絡が切れてしまったり、病気、仕事が忙しい等の理由で、常連のお客様も訳二ヶ…

  • 2016.09.06
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• LINE営業・既読スルーに対する心構え

  今日は、小悪魔メール会員さんからの、LINE営業に関する質問から。 Q）新規に着いてLINEをしていても、何度かした後に既読スルーされるパターンが多いです。内容は、その時々の出来事を報告したり、質問も入れたりして工夫しているつもりなのですが、原因がわかりません。 ただ返信はひ…

  • 2016.04.04
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• 色恋客のわがままのかわし方

  今日は、疑似恋愛（色恋）でのかわし方について、質問と回答を配信します。 Q)私と付き合っていると思い込んでいるお客さんで、「お店でお金を 払うのは馬鹿馬鹿しい!!だったら、私のことに直接お金を使った方が良い!!」と毎回のように言って来ます。だからといってお店以外で買い物をし…

  • 2016.03.23
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• お客様名がわからないトラブルの回避法

  今日はお客様の名前がわからないトラブルに関して、小悪魔メール会員さんからの質問と回答を配信します。 Q)ずっと小悪魔メールでやり取りしていたお客様が突然来店し、誰でしょう？と言われ名前がわからず怒らせてしまいました。 メールで謝り許してくれた人もいますが、やはり連絡が返…

  • 2016.02.15
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• 営業やメール全てがストレスになるとき

  今日は小悪魔メール会員さんとのQ&Aから。 Q)連絡先の件数が増えるにつれて、店に来る見込みが無い人との連絡先交換も、無駄とわかっていて、メールを送り続けるのもストレスです。 ですが、新規のフリーバックが減っていて、売上アップを図りたいので連絡先を増やす必要があります…

  • 2016.01.22
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