１月になったら一番いただくメールが

• メル友ばかりが増えて来店につながらない
• フリー自体が激減した

などの落ち込んだメールです。
１２月の繁忙期の次の月なので、どうしてもお客様の流れが渋くなるというのは、感じてしまうものです。

夜のお仕事関連は、毎年この1月2月あたりがへこみます。

なので、同じ結果を出そうと思ったら、メールや電話や店外デートするにしても、前の月より積極的な営業が必要になるでしょう。
１月この時期がへこむのは、毎年わかっている流れなので、まずはあせらないこと。

そして、
「昨年は、○○でお世話になりました」
「今年も○○さんにとってまた良い年になりますように」

など、新年のあいさつをしっかりして、バレンタインに備えて、お客様づくりをしていきましょう。

営業に関しては、基本的に結果が出るのは２、３ヵ月後と考えておき、2、３ヵ月後の結果のために今の営業活動をしている、と思うといいです。
業界柄、多少の波は仕方がありません。
この時期は、今の状況にあせるのではなく、今、目の前にいるお客様を、大事にすることが必要になります。

小悪魔メールを使えば、へこむ時期も精神的負担なく、お客様フォローを続けられます。どんな時もやめないことが重要です。

2018.01.07

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