初対面で会話を盛り上げる方法
Q)今のお店は、フリーは結構入るんですけど、なかなか指名で返ってきません(>_<)
話さない人が多いので 会話に困ってしまいます(+_+)
お客さんによっても違うとは思うんですけど、初対面での会話の仕方を教えて頂きたいです!
お願いしますm(_ _)m
A)このご時世に、フリーがいっぱい来るだけでも、うらやましいお店ですね。
おそらく負のスパイラルに陥っていて、お客さんに付く前から
『今度の人はちゃんと話してくれるかな?』
とか心配で、不安な気持ちで席に付いているのではないですか?
もしそうなら、そういう気持ちは、表情に表れるので、
お客さんにも、雰囲気が伝わって、お客さんも自分も、楽しいはずがありません。
このお仕事は、
「気持ちを与える」
お仕事なんだ、ということを認識しましょう。
自分が楽しい気持ちなら、お客さんも楽しい気持ちになり、会話も弾みます。
誰でも不安そうな雰囲気の人より、明るく楽しそうな人に魅力を感じるでしょ?
「イヤッ!私はそんな不安な気持ちでは接客してない、いつも明るく笑顔で元気に営業している」
としたら、他に問題があります。
客観的に自分を見つめ直して、問題を見つけましょう。
身なり(衣装・化粧・アクセサリー・ヘアメイク)は大丈夫ですか?
エチケット(口臭・体臭)は?
礼節は?
言葉づかいは?
話の聞く姿勢は?
チェックしてみましょう。
基本的にキャバクラに来るお客様は、話がしたくて、ご来店されますので、
自分が話してもらいやすい雰囲気なのかを気をつけていれば、
無理して話さなくても、相手の方から話してくれるはずです。
話の話題は、何でもイイんです。
(天気・天候・趣味・ニュース・スポーツ・下ネタ)
自分が接客する姿勢を、しっかり意識して、楽しい気持ちでお話ししてみる事です。
PS:私も、自分の気分のいい時、のってない時で、相手の態度ってずいぶん変わることをいつも、感じさせられます。
私は、お酒を、タイミングに合わせて飲むことで、うまく自分の気分をのせることができたりします。
そしたら、会話なんか、なんも意識しなくても、スグに盛り上がって、場内指名になってしまいます。
自分の気分の乗せ方、切り替え方を知っていると、ずいぶん変わってきますょ。
