来店約束の切り出し方

今日も、読者さんのＱ＆Ａを配信します。

（Q）みなさんはどうやって次回の来店予定をたててますか？

お客さまと来店の約束をするときにどう切り出せばいいのか・・・

（A）こんにちは。

「切り出しにくい＝距離が近まっていない」

というふうに考えることができます。

たとえば仲良しの友達に
次いつ遊ぼうか切り出すのは自然にできるし、何の迷いもないですよね。

それと同じで仲良くなったお客様には自然に

「次いつがあいてるのー？」

「次いつくるのー？」

遠方の人なら

「次いつ東京くるのー？」

となるものです。

それが不自然になってしまうということは
言ってみれば、初めて会って、まだ人見知りしている人に

「おごってー」

ていってるのと同じくらいずれているわけです。

自分の仲良し友達と同じくらいのポジションに
お客様を持ってきてあげましょう。

仲良しポジションにいるお客様が
あなたのお客様になっていきます。

がんばってくださいね！

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