先日いただいた相談に、来店数が危機的状況で、キャストのお客様はおろか、店にすら誰も来店しない、メールをしても、返事もこない。
ホントにどうしたらいいかわからない。
といった相談を受けました。
最近は、不況の波がキャバクラ業界にも吹き出してきました。
それでも中には業績を上げている所もあるんです。
では、この不景気のなか、閑古鳥が鳴く店、キャストと、売れている所の違いは何か？
何が違うかって、いたってシンプルで、働いている人の気持ちが違うだけなのです。
環境のせいにしたら、気持ちも沈み、雰囲気も悪くなり、お客様もどんどん離れて行ってしまうんです。
これは、個人の問題ではなく、お店全体の問題でもあります。
スタッフの気持ちから改善してもらわないとネ！
と、言って
人のせいにばかりしていても、何も変わらないので、まずは、いち個人で出来る事からやってみましょう。
まず自分自身が、みんなに明るく元気に振る舞う事から始めましょう。
元気や喜びは、人から頂くもの、それを自分から発信できる力を身に付けましょう。
お客様にそれを与えることができるのが、売れるキャストさんです。
やることは簡単！
まず笑顔、そして明るいあいさつ、浮いてる位が丁度イイくらいに。
空気を変える、勉強でもあります。
お客さまにも同じ気持ちで明るいメールを送りましょう！
メールがダメなら電話ダョ！
繋がらなくても、留守電を必ず残しましょう。
必ず明るく元気な声で♪
私は、相手に暗いイメージを与えないように、
電話はなるべく、部屋の中ではなく、外でかけるようにしています。
外の方が、寒かったり、早歩きしているし、目に入るものが増えるので、テンションが上がりやすいんです。
『お久しぶりです○○です！
今、お電話大丈夫ですか？元気ですか？
突然ごめんなさい、ふと○○さんの事を思い出して、どうしてるかなとちょっと声が聞きたくなっちゃって。。。
この前○○な事があったんですョ！○○さんは最近どうですか？』
と、お客様の話を引き出して、話がノッてきた所で
『あっ！もぅ私行かないと。。。ゴメンね！
忙しい所お邪魔しちゃって。
何か○○さんと話したらスゴく元気になっちゃった！ありがとうございました！
またたまにお電話してもイイですか？お仕事頑張って下さい！
また会えるの楽しみにしてますねぇ』
ってな感じで☆
何事も出来ない所から始まります。
失敗しても諦めずに、うまく出来る様になるまで、頑張ってみましょう。
ＰＳ：最近表紙を変えたからかっ？
小悪魔テクニック本がよりみなさんの身近になったみたぃです。笑
でもまじめに、
こういう不景気で、あせって基本的なことをわすれがちなときこそ、読み返してほしいと思います。
なぜなら、
テクニックというのは、表面的なものでもありますが、
私が思うに、
水商売は特に、表面の魅力（衣装・化粧・美笑・話し方など）から、内面の自信につながるところが大きいからです。
売れない雰囲気にみんなでひたっていると、暗い周波数に、自分まで同調しちゃうんですよね。
そこは、人は人！自分は自分で、自分の空気を作り上げてほしいなと思います。
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