小悪魔的営業ﾃｸﾆｯｸ集-なぜ接客上手になれない?

なぜ接客上手になれない?

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まず初めに、あなたは今のお店でどちらのｷｬｽﾄに入るでしょう?

◆8割の「ただ接客をする」ｷｬｽﾄ

◆2割の「たくさん指名客を抱える」ｷｬｽﾄ

もし、新規につく機会が多いのなら
あなたは、8割の「ただ接客をする」ｷｬｽﾄに入ります。

そして、2割のｺたちは
店の売上の8割を上げるﾄｯﾌﾟｷｬｽﾄたちです。

もしあなたが、
店で2割のﾄｯﾌﾟｷｬｽﾄでないのなら
このﾍﾟｰｼﾞを全部見て下さい。

あなたは席に着いて
お客さんが微妙な反応ばかりすると、

「私って接客向いてないのかな・・・」

なんて思ったりしていませんか？

そう思い出すと、

・席についても話が切れる

・他のｺに指名を取られる

・指名客が増えない

と、ますます悪循環に入ります。

でも、実はあなたが思うほど
お客さんて難しくありません。

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