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トップキャストなら、必ずつけているのが「お客様管理ノート」。
たくさんのお客様の情報を、間違いなく管理するためでもありますが、
それ以上に、お客様データはお金になります。
あなたのやりやすいように応用してもOKなので、会話やメールの中でできるだけノートの項目を埋めれるようにしていきましょう。

上記項目でわかっていることが多いほど、それに合わせて営業できるので、反応が高くなります。

例えば・・・

・土曜にしかこないなら、平日には誘わない。
・来店日、フリーバック日ともに平日なら、平日電話してみる。
・趣味がゴルフならそれに関した質問をメールしてみる。
・性格がさみしがりやなら、１人の時間であろう、早朝や寝る前にメールしてみる。
・住所が電車でこれる距離なら、営業メールは必ず定期的に。
・歩いてこれる距離なら、電話やメールでさっさと距離を縮めておく。
・ご飯のお誘いとかをするときは、同伴を以前してくれて○がついてる人から優先的に。

などなど・・・

上記データを知っていた上で、あなたにおトクなメリットはたくさんあります！
反応が良いと営業も楽しくなりますね！

初心者のコや、お客様が少ない状態でも、指名を増やしたかったら、必ずノートにお客様の情報をとどめておきましょう！